Service Process 服務(wù)流程
售前顧問
市場(chǎng)部門有多名具有豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)方案能力的的專業(yè)售前顧問,保障方案直達(dá)客戶需求,并具有科技與管理發(fā)展趨勢(shì)的前瞻性,立足客戶未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
技術(shù)顧問
技術(shù)部有項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施交付項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施交付顧問,保障客戶能夠充分利用高科技工具,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理落地,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的全面轉(zhuǎn)型。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)
多名精通金蝶KIS系列、K/3 WISE、金蝶云星空、金蝶云星辰、金蝶云蒼穹二次開發(fā)能力的開發(fā)工程師,和能獨(dú)立研發(fā)自主產(chǎn)品的開發(fā)工程師。保證了針對(duì)客戶具體需求客戶化定制二次開發(fā)能力。自主產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā),為未來更好的滿足客戶的需求奠定了基礎(chǔ)。
客戶成功部
秉承“幫助客戶成功”理念,協(xié)調(diào)內(nèi)部外部所有資源,通過回訪、關(guān)懷、客戶服務(wù)與日常問題解決、定向定期的客戶培訓(xùn)等各種工作,著眼于客戶的管理提升和業(yè)務(wù)提升,保障客戶得到投入價(jià)值的持續(xù)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),使用過程放心、省心、舒心。
隨時(shí)隨地為您提供指導(dǎo)、咨詢、建議和解決方案,持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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